帳戶及私隱

刪除你的 WellSpend 帳戶。

了解如何申請刪除 WellSpend 帳戶，以及相關個人資料會如何處理。

在 App 內刪除帳戶

如果你仍可登入 WellSpend，請依照以下步驟操作：

你亦可透過電郵提出刪除申請，包括無法使用 App 的情況。處理申請前，我們可能需要核實你是否帳戶持有人。

首次聯絡時，請勿附上密碼、一次性驗證碼、銀行資料或身分證明文件。

帳戶刪除涵蓋你的帳戶及相關個人資料，但須完成必要核實，並遵守合法的資料保留要求。

帳戶聯絡資料、登入憑證、登入工作階段及其他非必要個人資料，均屬帳戶刪除申請的處理範圍；依法需要保留的資料除外。

根據我們的隱私政策，因會計、稅務、反洗錢、審計、對帳及爭議處理需要保留的財務及交易紀錄，保留期為 7 年。

尚待處理的現金回贈、提款、代金券或爭議，可能需要進一步審核。我們會在處理申請時說明相關後續步驟。

單純解除安裝 WellSpend 並不代表已刪除帳戶。更多資料保留安排及你的權利，請參閱隱私政策。

如對刪除帳戶或相關資料申請有疑問，歡迎聯絡我們的私隱團隊。